よくある質問
お寄せいただくことの多い
質問に回答
ご依頼にあたって疑問に思われそうな点にあらかじめお答えいたします。お客様に合わせた柔軟なサービスを愛知エリアで提供しており、不用品回収を中心に、ハウスクリーニングや遺品整理、草刈りなど幅広いご依頼に対応しています。賃貸物件等の原状回復のサポートもお任せいただけますので、お気軽にご連絡ください。消臭作業にも対応し、汚れや臭いを丁寧に落とします。
Q
作業をお願いできるのは何時から何時までですか?
A
基本的には、8:30~17:30までとなります。
上記時間以外でも調整可能な場合がございますのでご相談ください。
ただし、マンションやアパートなどの集合住宅の場合には、ご近所に迷惑となりますので、時間内とさせていただいております。
Q
ハウスクリーニングに来てもらう日程は指定できますか?
A
ご指定いただけます。
お客様のご希望の日時をご指定頂き、お伺いいたします。
ただし、予約状況によってはご希望に添えない場合がございます。
Q
作業当日はずっと立ち会わなければならないの?
A
最初と最後の確認のみで結構です。
最初と最後の確認以外は、家の中の違う場所にいて頂ければ結構です。
基本的には家の中にいて頂きたいですが、ちょっとした外出であれば構いません。
作業中、留守にされる場合はご連絡が取れる状況で、作業終了予定時刻の30分前にはお戻りください。
貴重品・鍵などの管理はお客様自身の責任でお願いいたします。
Q
出張料金はかかりますか?
A
地域によっては出張料金を頂いております。
詳しくは、事前の見積り時などにお問い合わせください。
Q
土曜日、日曜日でもやってもらえますか?
A
土曜日は8:30~17:30まで営業しております。
日曜日は定休日をいただいております。
Q
ハウスクリーニングにおいて、レンジフードのカバーはお掃除していただけますか?
A
室内側のフードの部分は、清掃範囲に含まれております。(屋外は含まれません。)